利用規約

第１条 (本規約の範囲)

この規約は、wellbeings.asia（以下「当社」という）が提供するオンライン販売（以下「本サイト」という）のサービス、同サイトの利用、並びに同サイトの会員について規定したものです。

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第２条(会員)

第１項

本サイトではご注文（購入）頂く際にＥＣ会員としてご登録されます。また各種サービスのご利用には、ＥＣ登録が必要です。

第２項

会員とは、本規約に同意し、所定の入会手続きを完了し、当社がネット会員ＩＤとパスワードを発行した方を指します。

第３項

会員登録時に入力された情報については、全て正しい情報であると当社は判断します。入力内容に誤りがあったことにより会員に不利益が生じましても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第４項

会員登録時に発行されたネット会員ＩＤとパスワードの使用・管理に関しては、その会員が全ての責任を負うものとします。ネット会員ＩＤの使用上の過失や、第三者がネット会員ＩＤとパスワードを利用し発生した問題について、当社は一切の責任を負わないものとします。

第５項

会員は、登録内容に変更が生じた場合は、速やかに登録情報を変更するものとします。

第６項

会員は、当社が定める所定の手続きに基づいて退会することができます。

第７項

第２条第６項について、会員退会時でも当社の業務上最低限必要な情報については、削除されません。

第８項

会員が、下記のいずれかの項目に該当した場合には、当社は会員に通知することなく、当社の判断で会員資格を取消すことが出来ます。
(1) 当社の業務を妨害した場合や、当社に損害を与えた場合
(2) ネット会員ＩＤまたはパスワードを不正に使用した場合
(3) 登録内容に虚偽があった場合
(4) その他、会員に相応しくないと当社が判断した場合

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第３条(個人情報の保護)

第１項 個人情報とは

お客様の個人情報とは、特定のお客様個人を識別できる情報をいいます（お名前、ご住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど）。いずれの情報もお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。また、ご提供いただけない情報がある場合、利用できないサービスもあります。

第２項　個人情報の収集について

お客様の個人情報を収集させていただく際には、その目的をホームページ上、あるいはカタログ等に明示いたします。お客様にお知らせした収集目的以外に、お客様の個人情報を利用することはありません。また、収集にあたっては、適法かつ公正な手段をもって行います。また、当社の営業行為に必要な情報を収集するために、アンケートを実施することがありますが、収集したアンケートデータは、第三者に対して回答者個人を特定できる形で教えることはいたしません。

第３項　個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年5月30日法律第57号）（以下「法」という。）に基づき、個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

業務内容

通信販売に関する業務
インターネットに関する業務

利用目的

商品の発送および、お届け後のアフターサービス、ご連絡のため
当社のDM、試供品、サービスに関する情報の提供、商品ご案内のためのアウトバウンド、取引に関する与信管理、回収管理、債権管理、その他生活提供に関する営業活動等のため
マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成（個人は識別できません。）
当社が厳選する他社のカタログ、DM等のご案内（送付の際、お客様の個人情報は他社へ提供されません。）
製品やサービス等のサポートおよび問合せ等に対応するため
※尚、当社はお客様からのお電話による通話に内容を、社内の電話応対の品質向上、及びお問合わせ内容の正確な把握にため、録音させていただく場合がございます。

第４項　個人情報の第三者への提供について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様が同意されている場合
関連グループ会社(※)において、利用目的の範囲内でお客様の個人情報を共同利用する場合
法令により、提供が必要と判断される場合

第５項　個人情報の第三者への委託について

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に委託することはありません。
個人情報に関する機密保持契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合　(例：業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社、カタログ配送のためのDM封入会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等です。)

第６項　開示、訂正等の手続きについて

当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」という。）のご請求を受付いたします。開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の相談窓口までお問合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

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第７項　クレジットカード情報の取扱いについて

当社がお客様からクレジットカード情報（カード名義・カード番号・有効期間）を取得する目的、クレジットカード情報の取得者名、提供先名、保存期間は次のとおりです。

1.　利用目的

(1) 当社商品のご購入における代金を決済するため
(2) 当社のオンラインショップ会員がクレジット情報を登録したときは、以後の注文時に決済手段方法の一つとして表示するため

2.　取得者名

Stripインターナショナル

3.　提供先名

三井住友カード株式会社、株式会社ジェーシービー、三菱ＵＦＪニコス株式会社、株式会社セディナ、ユーシーカード株式会社、株式会社クレディセゾン、イオンクレジットサービス株式会社、株式会社ディーシーカード、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社

4.　保存期間

お客様がクレジットカード情報の抹消をご希望され、当社が当該情報を抹消したときまで。ただし、前記に関らず当社の都合により、クレジットカード情報を抹消する場合があります。

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第４条(注文)

第１項

お客様の当社でのご利用状況等に応じて、お客様のご注文限度額が設定されています。

第２項

ご注文の完了は、当社のシステムにご注文の情報が到達し、お申込みいただいたお客様のパソコン上に申込完了画面が表示された時点と判断します。

第３項

当社規定により、お支払い方法が変更（代金引換え、前入金、クレジットカード）またはお客様の商品のお申込みをお断りする場合がございます。

第４項

第５条第３項について、商品のお届け予定も変更になる場合がございます。

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第５条(配送)

第１項

商品は、ご注文日より２日～5日間程度でお届けします。ただし、年末年始やゴールデンウィーク、お盆期間等、当社の休業期間中はその限りではありません。

第２項

画面の見え方や、パソコンのディスプレイにより、実際の商品とは異なった色やデザインに見えることがございます。

第３項

ご注文が殺到し、お申込みの商品が売り切れになる場合がございます。この場合は売り切れの旨メールにてご連絡いたします。

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第６条(交換・返品)

第１項

誤送や商品に瑕疵があった場合の商品の交換・返品は、商品到着後5日以内に当社までご連絡、指定方法にてご返送ください。

第２項

返送方法は、当社にご連絡の際にお伝えする方法に従ってください。

第３項

一度ご使用になった商品や、お客様の責任でキズや破損が生じた商品、開封した商品、等については、交換・返品をお断りします。

第４項

セット商品は、セット内容全てをご返品ください。

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第７条(支払い)

第１項

お支払い方法は、お支払い方法選択ページで表示されるものの中からお選びください。
（ご注文金額や商品によって、選択可能なお支払い方法が異なる場合がございます）

第８条(セキュリティについて)

第１項

当社は、お客様の個人情報やクレジットカード情報が外部に漏洩・盗聴等がされないために必要なセキュリティ対策を実施します。

第２項

本サイトでは、第８条第１項を実現するために、インターネット上で標準的な暗号化技術（ＳＳＬ：Ｓｅｃｕｒｅ　Ｓｏｃｋｅｔ　Ｌａｙｅｒ）を使用しています。ＳＳＬとは、お客様と当社システムとの間でやりとりされるデータを暗号化し、データの盗聴や、なりすましを防ぎます。

第３項

当社は、本サイトの各サーバーへのインターネット経由の不正なアクセス防止するため、ファイアーウォールを設けています。

第４項

当社では、当社からお客様にお送りするメールに、ウイルスファイルが添付されないように細心の注意を払っています。ただし、差出人を偽る等により、当社からのご連絡と見せかけるウイルスメールが送られる場合がございます。

 

第８条(免責)

第１項

当社はネットのシステムを安定して稼動させるために、お客様に事前に通知することなく、システムを停止することが出来るものとします。
(1) 停電や火災、動乱、暴乱、テロ等により、システムの運用が困難になった場合
(２)その他、当社がシステム停止が必要と判断した場合

第２項

地震，台風等の自然災害および動乱、暴乱、テロ等により、商品のお届けが遅れる又は不可能になる場合がございます。その場合に、商品の配送遅延または配送不能によりお客様が被った損害や問題に対して、当社は一切の責任を負わないものとします。

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第９条(禁止行為)

第１項

お客様は、wellbeings.asiaにおいて、次の行為を行なってはならないものとします。
(1) 大量に注文し、キャンセルをする等、当社サービスの運営を妨げ、その他当社サービスに支障をきたすおそれのある行為
(2) 注文したにも関わらず、当該注文にかかる商品を受け取らず、当社サービスの運営を妨げ、その他当社サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3) クレジットカードあるいは携帯電話決済等を不正使用して当社サービスを利用する行為
(4) 当社、他のお客さま、その他第三者に、コンピュータウイルス等の有害なプログラムを流布する行為
(5) オージオ ネットの運営に必要なサーバやネットワーク等の機能を破壊する、あるいは妨害する行為
(6) その他本利用規約・各種規約に違反・抵触する行為

第２項

(1) 当社は、お客様の行為が第１項のいずれかに該当する可能性があると判断した場合、状況について問題がないことが明らかになるまで、お客様への出荷を見合わせることがあります。当社が本条の措置をとったことで、お客様に不利益や損害が発生したとしても、明らかに当社の責めに帰すべき場合を除き、お客様に対しては一切の責任を負わないものとします。
(2) 当社は前号の判断について、お客様に対してその理由を説明する義務を負いません。

第１３条(規約の変更)

第１項

当社は、当社が必要と判断した時に、本規約の変更ができるものとします。

第２項

当社は、本サイト上に規約の改定内容等を掲載することをもって、会員が本規約の改定を承認したものとみなします。

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